Promise.az обязуется защищать вашу конфиденциальность и персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании нашего сайта.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие данные при использовании вами нашего сайта:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Название и модель устройства, IMEI или серийный номер
- Информация, указанная в заявке на гарантию
- Статус оплаты (не включает данные банковских карт)
- IP-адрес и технические данные браузера (для технического анализа)
2. Цели использования данных
Собранные персональные данные используются для следующих целей:
- Регистрация и реализация гарантийных продуктов
- Связь с клиентом и предоставление поддержки
- Отправка ссылок на оплату (по SMS или электронной почте)
- Отслеживание срока действия гарантии
- Улучшение сайта и пользовательского опыта
3. Передача данных третьим лицам
Promise.az не продает ваши персональные данные третьим лицам. Однако данные могут быть переданы в следующих случаях:
- Партнерам, предоставляющим техническое обслуживание
- Платежным операторам (только контактная информация)
- Государственным органам при наличии юридического запроса
4. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся:
- Минимум 1 год после окончания срока гарантии.
- Вы можете запросить удаление данных в любой момент.
5. Права пользователя
Вы имеете право:
- Просматривать и редактировать свои данные
- Запросить удаление данных
- Получить информацию о том, как используются ваши данные
- Отозвать согласие (например, на получение SMS уведомлений)
Для реализации этих прав, пожалуйста, напишите на support@promise.az.
6. Файлы cookies и техническая информация
Мы используем cookies для улучшения вашего опыта и анализа взаимодействия с сайтом.
7. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры для обеспечения безопасности ваших данных:
- SSL-шифрование
- Защищённая база данных
- Меры по предотвращению несанкционированного доступа
8. Обновление политики
Изменения в этой политике будут опубликованы на сайте и вступят в силу немедленно после публикации.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- 📧 Эл. почта: support@promise.az
- 📞 Телефон: [укажите номер]
- 📍 Адрес: [укажите адрес]